Il diritto di recesso potrà essere esercitato utilizzando il Modulo di reso presente all'interno del pacco o scaricabile qui. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato la richiesta di reso.

 

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

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- Dovrai correttamente compilare e trasmettere il modulo di reso che trovi qui e nel pacco entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei       prodotti,

- I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; 

- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti; 

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale .

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Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti rimborseremo integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, Qualora tu decida di utilizzare il nostro corriere per la spedizione dei prodotti acquistati non dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, ma tratterremo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. I resi possono essere spediti tramite corriere o tramite poste italiane con spedizione tracciabile e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.

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Rimborso

Solo dopo aver ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, procederemo al rimborso qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito,paypal, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso sarà attivato nel minore tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui riceveremo la tua richiesta di diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate.

Cambio dei prodotti

In alternativa al recesso con rimborso, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri.
La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:

-  potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati con prodotti presenti sul sito shopiuritamennoia.com indicandoli nel Modulo di      reso;
-  potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna,

-  potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato; 
- i prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato;
- i prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati in una sola spedizione. Ci riserviamo il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.

Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, prenderemo in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.
Dopo aver ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, verificheremo l’effettiva disponibilità presso il nostro magazzino dei prodotti nella taglia e/o colore che avrai selezionato.

Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili non potremo accogliere la tua richiesta di cambio e procederemo pertanto a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo.  Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio risultino disponibili, accoglieremo la tua richiesta di cambio e procederemo pertanto ad inviarti un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui verremo a conoscenza della tua richiesta di cambio, una volta verificato che la stessa sia avvenuta nel rispetto delle condizioni sopra riportate nella sezione III della presente informativa. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a nostro carico.

Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti inferiore o superiore al prezzo del prodotto selezionato per il cambio, ti sarà riconosciuto un rimborso e/o aggravio per la differenza.

Sarai contattato nel caso in cui la tua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate. 

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